国家质检总局7月14日下发了《关于加强服务业质量管理工作的通知》，通知中要求加强服务业质量管理，提高服务质量水平，推动中国服务业大发展。国家质检局负责人表示，随着中国服务业水平的不断提高，服务业质量工作统筹协调机制不够健全、标准化水平不高等重要问题变得尤为突出。在ISO认证咨询体系中，作为质量管理的重要标准，ISO9001认证咨询（http://www.cw-sz.com/）成为了此次人们关注的焦点。如何利用ISO9001认证咨询完善服务业的质量管理机制、提高中国服务业的标准化水平，从而达到提高服务质量的最终目的呢？

苏州ISO9001认证咨询

借助ISO9001质量管理体系（http://www.cw-sz.com/）中细分要求，能够有效对服务业的标准化进行质的提升。通过实施ISO9001认证咨询，可以完善组织内部管理，使服务管理制度化、体系化和法制化，提高服务质量，并确保服务质量的稳定性。

完善服务质量要做到符合客户要求。ISO9001认证咨询八大原则中着重提出以顾客为关注焦点，必须要充分理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。ISO9001体系中对顾客满意度的相关规范相当详细，以超市ISO9001认证咨询为例；其中规定了货架及商品的摆放方式，力求达到客户所认同的规格，对服务用语、服务态度、服务方式等的详细规定也充分体现了服务客户的要求。

服务是否具有稳定性、长久可持续性是验证服务质量的一个重要标准。ISO9001认证咨询（http://www.cw-sz.com/）规定服务就如同生产一样，必须拥有重复制造的能力，所提供的服务业必须保持在一定的水准内。ISO9001体系提出并尝试通过采用严谨的策略和制度，加强人员管理，来满足或超常满足现有的及潜丰的内部和外部顾客的要求和愿望，让服务水准保持在一定的规范内，使服务质量得到保障。

服务质量的提高，可以提供比竞争者更多的价值，获得更多的市场份额，并可为每个员工提供良好的发展和工作环境。进行ISO9001体系认证，有效保障和提高服务质量，成为企业进行ISO认证咨询（http://www.cw-sz.com/）的不二之选。