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在原则上,SPC软件(http://www.cw-sz.com/)应该用于有数量性和持续性的所有工艺过程,因此,许多企业将SPC软件用于生产阶段以辅助大规模生产,无论是在开发阶段还是生产阶段SPC软件都能起到预防不良的重要作用。但SPC软件运作的前提是测量系统受控且其变差占过程总变差的比例很小。因此,研究SPC软件变差就成为专业SPC软件分析师帮助企业进行软件管控的重要课题。
影响SPC软件变差的原因一般有两个方面:一是普通原因,指的是造成随着时间的推移具有稳定的且可重复的分布过程中的许多变差的原因。影响SPC软件变差的原因其二是特殊原因(通常也叫可查明原因),指的是造成不是原始作用于过程的变差的原因,即当它们出现时将造成(整个)过程的分布改变。
当SPC软件控制过程中只存在变差的普通原因,随着时间的推移,过程的输出形成一个稳定的分布并可预测。如果SPC软件控制过程中存在变差的特殊原因,随着时间的推移,过程输出不稳定。专业SPC软件分析师推荐使用系统措施来减少变差的普通原因,这要求最大限度的获得管理层的支持,且要求具备较高的工业经验。而消除SPC软件变差的特殊原因一般用局部措施,需要与现场的一线工作人员相互配合,并具备一定的工业经验。