SPC重要概念1：

21世纪企业的成败关键，在于是否能有效掌握及应用知识，而SPC绝对是一个相当重要且最易被忽略的必备知识

SPC重要概念2：

把客户需求转换成质量特性为应用SPC的第一要务

SPC重要概念3：

应把焦点集中在如何利用控制制程参数，以使制程维持在稳定状态，并且使其具备足够符合质量规格之能力

SPC重要概念4：

应利用适当之管制图，以判断制程是否持续维持在稳定状态

SPC重要概念5：

不可忽视量测系统之重要性

SPC重要概念6：

制程不稳定的三大可能原因

1. 未适当层别

2. 迷信回馈控制 (即过度调整, Over-adjustment)

3. 原物料不稳定

SPC重要概念7：

光有稳定的制程是不够的 ，你的制程必须还要具备足够符合质量规格之能力

SPC重要概念8：

你可能会遇到的两种问题：由管制图中判读出有偶发性的异常现象发生及制程能力不足，解决这两种问题的方法完全不同

SPC重要概念9：

利用计算机来辅助绘制管制图是必然的趋势 ，但你绝对不要在尚未完全确认你已经会正确应用SPC之前，就急着去买软件

SPC重要概念10：

SPC理论虽看似简单，但如何实际应用则是一门大学问，尤其是针对制程复杂、产品样多量少且变化快的高科技产业