SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。
SPC统计制程企业管理培训历史来源是1924年由美国品管大师W.A. Shewhart博士发明。因其用法简单且效果显着，人人能用，到处可用，遂成为实施质量管理时不可缺少的主要工具，当时称为(Statistical Quality Control)。

SPC统计制程企业管理培训正确使用的七项重要的概念：
1、把客户需求转换成质量特性为应用SPC的第一要务 ；
2、应把焦点集中在如何利用控制制程参数，以使制程维持在稳定状态，并且使其具备足够符合质量规格之能力 ；
3、应利用适当之管制图，以判断制程是否持续维持在稳定状态
4、不可忽视量测系统之重要性
5、制程不稳定的三大可能原因
6、光有稳定的制程是不够的 ，你的制程必须还要具备足够符合质量规格之能力
7、 你可能会遇到的两种问题：由管制图中判读出有偶发性的异常现象发生及制程能力不足，解决这两种问题的方法完全不同
企业进行SPC统计制程企业管理培训益处多多：降低成本、降低不良率，减少返工和浪费、提高劳动生产率、提供核心竞争力、赢得广泛客户、更好地理解和实施质量体系
诚伟资讯SPC统计制程企业管理培训，诚伟顾问师将深入浅出的全面介绍SPC的应用知识，诚伟资讯顾问师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。课程中非常着重实用性，将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！