【培训时间】2012年5月12-13日昆山     

【培训对象】企业管理人员，品质人员，SPC软件负责人等     

【培训费用】￥1380元/人（含：教材、证书、会务、午餐、茶水、发票）          

【课程目标】     

SPC统计制程控制培训课程将深入浅出的全面介绍SPC的应用知识，以及SPC软件基础知识。讲师有着多年丰富的SPC实践经验，并参与诚伟SPC软件编写，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。SPC课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！          

【课程大纲】     

一、 统计制程管制(SPC)之基本概念     

1） SPC的演进回顾     

2） 基本统计手法的定义     

2.1正态分布（Normal Distribution）     

2.2群体VS样本     

2.3正态分布曲线下的面积     

2.4描述制程变化的量     

2.5群体与样本标准差     

二、 SPC软件管制图基本原理及其应用     

1） 制程变异的来源与制程的两种类型     

2） 变异的两种原因及比较      

3） SPC软件管制图的原理     

4） 两类错误的对比及关系     

5） 资料的分类     

6） 规格界限与管制界限     

7） 管制图的种类及选择     

三、 SPC软件常用管制图之绘制及其原理     

1） X-R、X-S、X-Rm、P-Chart、C-Chart管制图及绘制步骤     

1.1以上管制图的应用范围     

1.2如何确定管制特性     

1.3资料的收集及分组     

1.4计算平均值及全距     

1.5计算管制界限     

1.6绘制管制图     

1.7管制图的判读     

2）SPC软件两大类型管制图的比较     

四、 SPC软件管制图的稳定状态的判定     

1） 管制图判定原理     

2） 不稳定状态的模式     

2.1模式一  点子靠近管制界限     

2.2模式二  链     

2.3模式三  间断链     

2.4模式四  倾向     

2.5模式五  点子集中在中心线附近     

2.6模式六  点子呈周期性变化     

2.7判稳定的准则     

五、 SPC制程能力分析及提升     

1） 什么是制程能力     

2） 制程能力指数Cp     

3） 三种类型情况     

4） Cp的评估标准     

5） 有偏移时的制程能力指数CpK     

6） 什么是制程绩效指数Pp     

7） 有偏移时的制程绩效指数PpK     

8） Cp与Pp的对比及应用及联合使用     

六、SPC第二版新增要求说明.SPC专案改善技巧     

SPC专案改善效果评估     

SPC体系标准化程序     

七、过程能力研究     

过程能力研究的前提条件     

过程能力指数的分类     

过程能力指数的分级     

过程能力指数与不合格品率之间的关系     

Minitab SPC过程能力分析