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在中国,SPC软件(http://www.cw-sz.com)理念和SPC软件知识已经不陌生,只是很多企业还没有用SPC软件工具来进行管理,而仅仅是在用手工绘图或在Excel中制作简单的图表来应付客户,这些企业都需要一个好的软件来代替手工繁琐的操作。而在其他的制造行业和服务业,SPC软件应用还是一片空白,这需要培育和引导。
SPC软件对于本身而言,应该是主动的实施,应该与企业的实际情况相结合,解决企业的实际问题,为企业创造更多的利润。其实,大多数企业都了解SPC软件,只是没有得到很好的应用或没有找到适合的SPC软件,他们只是随意输入一些虚假数据,在Excel中制作一些好看的控制图或柏拉图,表示说本公司SPC软件应用得很好,以博得客户的欢喜或应付客户的检查。
理解和掌握SPC软件理论是实施SPC软件的前提。不同行业的企业因生产过程的不同在SPC实施的方法和步骤上会有一些差别,但基本上有以下几个步骤:
1.管理层的认识和重视
2.制定SPC软件推行计划
3.开展SPC软件培训
4.确定关键变量
使用SPC软件技术,管理者可以清楚地知道:这个过程稳定吗?它处于控制状态吗?这个过程的能力足够吗?根据问题的答案采取适当措施以纠正或维持过程现状,从而使过程持续稳定地提供合格产品。
近十年来,随着信息技术的飞速发展,使得SPC所需要的对大量数据实时收集、计算和分析可以借助于软件来轻松实现,从而在全球掀起了SPC应用的热潮并持续至今。正是由于SPC在质量管理中的重要性,国际标准化组织(ISO)也将其作为ISO9000族质量体系认证的一个要素;美国三大汽车工业集团的QS9000认证也将SPC列为一项重要内容;同时,在企业中大力推行的全面质量管理(TQM)工作中,SPC也由于它特有的功能成为一项必不可少的组成部分。有鉴于此,世界许多大公司不仅自身采用SPC,而且要求供应商也必须采用SPC控制质量,SPC软件已成为企业质量管理必不可少的工具。