很多企业刚刚运行ISO9001体系时，往往会遇到各种各样的棘手的问题，比如，第一次内审时，很多内审员就不知道如何填写《不符合项报告》，今天，诚伟小编就以一篇范文来跟大家共同分享如何编写《不符合项报告》。以下范例出自诚伟ISO认证咨询（http://www.cw-sz.com）资料库,转载学习请注明出处：

诚伟ISO9001认证咨询

1.事实描述：

XX公司的机械加工车间半年内连续发生三起类似的质量问题，即加工完的齿轮箱内有切屑以及工件未倒角，锐边切伤工人手指等；每次都采取扣奖金及教育的办法，未能收到避免再发生的效果，不符合ISO9001:2008中8.5.2的要求。

2.原因分析：

–箱体加工后缺少一道检验工序，以检查内部清洁。

–锐边倒角未纳入设计图纸及工艺文件。

–工时定额偏紧，工人为追求定额而放松质量。

3.纠正措施计划：

–检验科负责在检验规程中增加检查工件内部清洁的检验工序；

–技术科负责在设计图纸一律注明需倒角的地方；

–工艺科负责在工艺文件中增加倒角的工序；

–人事科研究箱体加工及其他零件加工工序定额是否过紧，是否需调整。

–以上各项措施均在一个月内（9月30日前）完成。

4.纠正措施验证结果

–检验科已在检验规程中增加检查加工后清洁度的工序，已于9月12日完成。在成品库抽查20件齿轮箱均未发现箱体内有残留切屑。

–设计科已全面检查各产品零件图纸，如发现未注明锐边倒角之处，均增加1X45°或1.5X45°倒角的字样，此工作已于9月25日前完成。在设计科抽查5份零件图，发现锐边处均已注明倒角要求。

–工艺科已全面检查工艺，在机械加工工艺卡中增加倒角工序，此工作已于9月26日完成。现场抽查10个工件，原锐边处均已做成倒角。

–人事科研究后认为工时定额不算太紧，无调整的必要。