有这么一个含义深刻的故事。三个建筑工人在共同砌一堵墙，这时，有人问他们：“你们在干什么呀？”第一个头也没抬，没好气地说：“你没看见吗？在垒墙。”第二个人抬起头来说：“我们当然是要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌，脸上满是笑容：“我在盖一间非常漂亮的房子，不久的将来，这里将变成一个美丽的花园，人们会在这里幸福的生活。”10年以后，第一个人仍是一名建筑工人；第二个人成了建筑队的带班队长；第三个人成了他们的总经理。

上海班组长培训

责任心重要的就是对待工作的态度，有一个好的心态去对待工作，并表现出强烈的责任心，那么在班组管理培训（http://www.cw-sz.com/）中，班组成员协同工作时，不仅可以避免工作上很多的错误，还能为未来的发展奠定坚实的基础。工作责任心是每位班组成员的第一素质。有责任心，班组成员才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热情。

要想保证班组成员尽职尽责，首先对业务流程、管理流程、服务流程和信息流程等所有工作流程要合理设计完善，从流程上确保工作质量达标。同时，对流程的执行要严格检查和核对。监管是班组工作所必须的，班组有制度没有人监管，等于没有制度。班组长首先自己要遵守应该遵守的制度。班组长工作中能以身作责，充分体现敬业和责任心，能使班组成员效仿和学习。行为教育就是告诉班组成员要做什么，不该做什么。把应该做的事情按正确的方法反复演练。使班组成员养成按工作流程和标准工作的习惯。通过企业管理培训，使班组成员自觉自愿地反复做正确的事情，从而提高整个班组团队的责任心。