作为一个团队的领导者，班组长时常要与集体中不同性格、不同观点的伙伴们一起工作，同时要起到带头人的作用。诚伟企业班组长管理培训（http://www.cw-sz.com/）顾问师认为，“高冷”是每一个领导者所必备的素养。每每在企业管理培训中谈到“高冷”这个词，都会有人提出异议，认为领导者如果从团队中脱离出来，就无法更好的管理团队。而事实上企业班组长管理培训顾问师在这里提到的高冷并不是指脱离团队，而是指凝聚团队的一种心态。

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　　一个团队中总会有各种各样的人——企业班组管理培训顾问师继续解释道——他们因为各种各样的原因而产生不同的行为、发出不同的言论。从企业班组长管理培训课堂上的反馈来看，有些成员喜欢发牢骚，散播一些负面情绪；有些成员喜欢扣细节，抓住一点点小问题紧咬不放、咄咄逼人；更有些成员过于情绪化，动不动就发发脾气、无理取闹。企业管理培训顾问师告诫每一个领导者，千万不要被团队成员的这些习惯和情绪带着走，必须要将自己置身于事外，做出一副“高冷”的样子来，冷静的判断，并给予对方合理的建议和要求。只有当领导者通过企业管理培训的学习掌握这种“高冷”的应对技巧，才能有效中和班组团队中的不良氛围，加强团队的凝聚力。