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管理是在组织内外部环境的约束下,为了有效地利用组织的各种资源和实现组织的各种目标,而由管理者进行的一泄漏P、O、D、C等工作的总和。
第一阶段:古典管理者理论(19世纪末20世纪初)
泰勒的铸铁搬运及铁铲实验
甘特与甘特表
马克思.韦伯的严格组织形式/组织纪律
关键词:效率、控制
第二阶段:行为科学理论(20世纪30年代以后到60年代)
霍桑实验,形容工作动机
马斯络理论(Maslou),研究需求
麦克罗格(Macleland),研究人性
赫茨伯格(Herzberg),形容激励因素
关键词:动机、激励
现阶段:全球化与知识经济时代管理
彼德.圣吉(Senge)
德鲁克
关键词:学习型、教练、支持