【培训时间】2012年6月9日 昆山    

【培训对象】工程技术人员、工程技术经理主管、品保工程师、品保经理等    

【培训费用】￥880/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)        

【课程背景】    

现今是竞争激烈的时代，科技产品生命周期都很短，企业主都苦思如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，我们需要知识经济，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去设计创造不同且新颖的产品，以满足市场需求。         

【课程目标】    

完成8D问题分析与解决课程后，参加本课程的人员能够：描述8D过程的每一个步骤；作为8D成员有效地参加到工作中去；能够分析8D报告；能够指导相关人员完成8D过程。          

【课程大纲】    

ISO/TS16949对8D的要求    

8D报告必须回答问题    

8D的益处    

D0准备8D过程        

D0准备8D过程案例    

D1 确定团队（头脑风暴过程Group Brainstorming）  

D1 确定团队案例    

D2 描述问题       

5Why找出根本原因     

D2 描述问题案例    

D3 实施临时性遏制措施         

D3 实施临时性遏制措施案例    

D4 确定和验证根本原因和遗漏点（8D过程中讨论的不同类型的原因 ）    

D4 确定和验证根本原因和遗漏点案例    

D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施      

D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施案例    

D6 实施和确认永久性纠正措施     

D6 实施和确认永久性纠正措施案例    

D7 防止问题再次发生      

D8 表彰小组和个人的贡献