众所周知，质量是企业的生命。但是，很多企业由于找不到有效的质量管理方法而陷入困境。六西格玛（Six Sigma）（http://www.cw-sz.com）在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。六西格玛管理（http://www.cw-sz.com）是一套客户驱动的追求卓越绩效和持续改进的业务流程改进方法体系。它以产品、流程持续改进为基本策略,通过理念、文化和方法体系的系统集成,最大限度地消除缺陷和消除无增值作业,降低成本,为客户创造完美的价值,以追求卓越绩效和客户完全满意,综合提高企业的竞争力。

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六西格玛管理（http://www.cw-sz.com）是美国企业在以往几十年推行统计过程控制SPC、全面质量管理TQM等质量管理方法基础上，为进一步提高产品质量进而改善企业业绩而发明的一种质量管理新方法。从概念上讲，具有二个方面的含义：一方面它是指在质量特性为正态分布时，考虑1.5σ漂移的基础上，产品不合格率为3.4ppm百万分之三点四，即稳定控制的合格率为99.99966﹪，另一方面它又指工程师及统计学者用来精确调整产品及生产过程的高技术方法。六西格玛管理通过运用突破性的手法，增进产品及生产过程的质量，达到大幅度降低生产成本、提高顾客满意度，最终改善企业赢利能力的目的。

六西格玛（http://www.cw-sz.com）模式成为企业竞争的有力武器，从而也加大了各大企业对六西格玛的培训力度。