2012年8月，第五期全国“质量标杆”经验交流暨全国六西格玛管理推进十周年系列活动在沈阳举办。中航工业沈飞、齐重数控、中国一汽解放、中航工业陕飞、中航工业北京航材院五家标杆企业就精益六西格玛管理（http://www.cw-sz.com/）的实践经验与大家进行了分享。全国六西格玛管理推进工作委员会资深专家们分别就六西格玛项目实施中常见的问题和如何利用信息化手段提升企业质量管控能力同与会代表进行了探讨。

苏州六西格玛管理培训

六西格玛（http://www.cw-sz.com/）是一套系统的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。它通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计（面向六西格玛设计，简称DFSS），并对现有过程进行过程定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)，简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。

换句话说，六西格玛（http://www.cw-sz.com/）就是一个代名词，其含义是客户驱动下的持续改进。其方法体系的运用包括业务改进的各个方面：包括时间、成本、质量、服务等各个方面。其方法体系也不仅仅是统计技术，而是一系列的管理技术和工业工程技术的集成。简言之，六西格玛管理模式是一种以顾客为导向的持续改进的管理模式。从研发到生产，以及相应的服务部门都可以学习。